الاتصال بنا

ساعات العمل:

مركز اتصال خدمة العملاء مفتوح من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8.15 صباحًا حتى 5.00 مساءً.

يفتح مكتب الدفع لخدمة العملاء من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحًا حتى 4.00 مساءً.

مكتبنا مغلق في أيام العطل الرسمية. 

هل تفضل التواصل بلغة غير الإنجليزية؟

يقدم المجلس خدمة الترجمة الفورية عبر الهاتف

خدمة خط المعلومات المتعددة اللغات (MILS) هي خدمة هاتفية مجانية تتيح الوصول إلى مجموعة من معلومات المجلس من خلال الرسائل المسجلة مسبقاً أو الاتصال بمترجم فوري وأحد موظفي خدمة المواطنين في المجلس.

المعلومات المسجلة مسبقاً متوفرة باللغات العربية والإنجليزية والدارية والسودانية العربية.

أرقام الهواتف:

• العربي:  1300 645 463
• الداري:  1300 645 463
• السوداني:  1300 645 463
• الإنكليزي:  1300 856 582
• جميع اللغات الأخرى: 1300 852 586

يمكنك الحصول على معلومات عن خدمات المجلس التالية:

• المسنين والإعاقة وإمكانية الوصول والإدماج
• تسجيل الحيوانات والدفع
• خدمات الطوارئ
• خدمات الأسرة والطفل
• المكتبات ومراكز الترفيه
• مواقف السيارات
• الرسوم
• النفايات وإعادة التدوير

يتوفر الاتصال بمترجم فوري في ما يصل إلى 140 لغة.

قوموا بزيارة greatershepparton.com.au/community/diversity للحصول على مزيد من المعلومات.

مترجمون فوريون في الموقع

هناك أيضا مترجمون فوريون متاحون في الموقع. إذا كنت تريد التحدث شخصياً مع شخص من مجلس مدينة شيبارتون الكبرى من خلال مترجم، اتصل على الرقم 1300 856 582 واطلب موعداً.

خدمات الطوارئ

الإسعاف، الحريق، الشرطة - 000 - حالات الطوارئ التي تحتاج إلى اهتمام فوري

خدمات الطوارئ في الولاية (SES) - 132 500 - العواصف والفيضانات

خط الحياة (24 ساعة) 131 114 - المشورة الهاتفية في حالات الأزمات

المشورة الهاتفية للأم والطفل – 13 2229

مركز معلومات السموم - 131 126

فريق مكافحة الجريمة - 1800 333 000 - لتوفير معلومات مجهولة عن جريمة